Wersja polska (dostosowana)

Chcemy, aby była Pani w pełni zadowolona z zamówienia. Ponieważ chodzi o muzykę cyfrową, obowiązują szczególne zasady:

Warunki ogólne

Pliki cyfrowe są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia pobierania lub dostarczenia pliku.

Zwrot pieniędzy nie jest więc możliwy – z wyjątkiem szczególnych przypadków (patrz poniżej).
Do każdego zakupu przysługują 2 wersje utworu.
Jeśli przygotujemy dla Pani utwór od nowa, otrzyma Pani ponownie 2 wersje.

Gwarancja zwrotu pieniędzy (gest dobrej woli)

Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, tylko jeśli:

• plik jest uszkodzony lub niekompletny,

• problem zostanie zgłoszony w ciągu 48 godzin od dostawy,

• szczegóły zostaną przesłane do nas e-mailem i będziemy mogli potwierdzić błąd.

Jak postępować

Prosimy o kontakt pod adresem hallo@charlesdillon.com, podając numer zamówienia oraz krótki opis problemu.

Przeanalizujemy zgłoszenie i odezwiemy się jak najszybciej.
Jeśli warunki zostaną spełnione, zwrócimy koszt zakupu.